BureauTaal
Markt 1
4112 JR Beusichem
Ondernemer Wessel Visser
Wat doet jouw bedrijf?
BureauTaal is gespecialiseerd in het schrijven van teksten zodat iedereen begrijpt wat er staat zonder de boodschap te veranderen. Dat doen we op taalniveau B1. Dat is niet kinderachtig, maar begrijpelijk. Taalniveau B1 kan 95% van de bevolking begrijpen, daarom noemen we dit eenvoudig Nederlands. Overheden en bedrijven schrijven hun teksten meestal op taalniveau C1. Ongeveer 60% van onze bevolking kan die teksten niet goed begrijpen. De belangrijkste waarde van eenvoudig schrijven is dat de tekst zijn doel bereikt. Dat is niet informeren, maar de lezer actie laat ondernemen. Een goed voorbeeld is de uitnodiging voor onderzoeken in het ziekenhuis. Veel mensen houden zich niet aan de instructies die daarin staan zoals niets eten voor het onderzoek of een bepaald medicijn innemen voor het onderzoek. Hierdoor lopen veel afspraken spaak en gaat er tijd en dus geld verloren in het ziekenhuis. Door het begrijpelijk op te schrijven snappen mensen wat er van ze verwacht wordt en komen ze beter voorbereid aan. Dat bespaart weer veel geld.
Naast het schrijven van teksten verzorgen we ook trainingen aan iedereen die dit wil leren. Wij trainen bijvoorbeeld rechters om begrijpelijke vonnissen te schrijven. Die veranderen niet qua inhoud, maar wordt beter begrepen door de veroordeelde. Wij trainen mensen zowel in schrijven als in spreken in eenvoudig Nederlands.
Wat zijn jouw unieke punten?
In 2002 zagen we dat veel teksten te ingewikkeld werden geschreven voor de doelgroep en dat niemand daar eigenlijk iets aan deed. Wij waren de eerste die zijn gaan schrijven op taalniveau B1. Er zijn nu wel andere bureaus die het er ook bij doen, maar niemand legt de focus op het uitsluitend schrijven in begrijpelijke taal, daar zijn we echt uniek in.
Wij werken altijd in duo’s op ons kantoor. De een schrijft en de ander leest het na. Daarnaast werken we intensief samen met een inhoudsdeskundige bij onze klant. Wij moeten eerst zelf begrijpen wat de inhoud van de boodschap is en wat het betekent voor de ontvanger. Daarna gaan we aan de slag met de tekst.
Wie zijn jouw klanten?
Wij werken veelal voor de organisaties in de gezondheidszorg, Gemeenten, banken en verzekeraars.
Wat doe je aan maatschappelijk verantwoord ondernemen?
BureauTaal is betrokken bij de lokale gemeenschap met het ondersteunen van diverse lokale doelen. Daarnaast hebben we een app ontwikkeld waarin de Grondwet in eenvoudig geschreven Nederlands staat. Zodat iedereen de regels van de Grondwet begrijpt.
Toekomstplannen?
Wij willen ons concept uitbreiden naar andere landen en in andere talen. Wij hebben daarvoor een aparte organisatie opgericht: Plain Language Europe. We doen dit nu in het Engels, Duits, Frans, Italiaans en Nederlands. En we werken eraan dit te doen voor alle andere Europese talen. We zijn bezig om een netwerk op te bouwen. De uitdaging daarbij is dat we in die landen dezelfde kwaliteit moeten waarborgen als bij ons in Nederland.
